Política de privacidad Integral

Última actualización: Julio 2021.

Biotsu está comprometido con la debida protección de los datos personales de y sobre sus usuarios, por lo que este Aviso de Privacidad Integral está diseñado para informar, de manera clara, transparente y comprensible, los datos personales que podrán ser recabados y tratados, sus finalidades, las transferencias necesarias para poder ofercer nuestros productos a través de nuestra página para hacer valer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (conocidos como “Derechos ARCO”), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”).

Este Aviso de Privacidad Integral es un complemento y forma parte integral de los Términos y Condiciones de Biotsu disponibles para su consulta gratuita a través de ésta, por lo que Biotsu invita al Titular a leer y comprender dichos Términos y Condiciones, así como este Aviso de Privacidad, de manera previa a registrarse y hacer uso de los servicios y productos.

I. ¿Quién es el responsable de los datos personales?

Transid Traffic, S.A. de C.V. (“Transid Traffic”), es el responsable de la obtención, divulgación, del almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento, de la transferencia y/o disposición de los datos personales (el “Tratamiento”) de (i) cualquier persona física que acceda a Biotsu (la “Plataforma”) para obtener información sobre los productos ofrecidos por Transid Traffic a través de ésta (los “Productos”) al público en general; (ii) cualquier persona física que acceda a y se registre en la Plataforma para adquirir los Productos de la Plataforma (el “Usuario”).

II. ¿Qué datos personales recabamos y tratamos?

Las categorías de datos personales que Transid Traffic podrá recabar y tratar para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad son las indicadas en este apartado, mismas que son necesarias para la prestación de los servicios y productos ofrecidos a través de la Plataforma (los “Productos de la Plataforma”).

III. ¿De qué fuentes podemos recabar datos personales?

Los datos personales del Titular podrán recabarse a través de las siguientes fuentes:

1. Personalmente: Cuando el Titular proporcione sus datos personales de forma presencial a Transid Traffic en cualquiera de sus oficinas o puntos de contacto

2. Directa: Cuando el Titular de la información proporcione sus datos a través de la Plataforma (incluyendo aquellos derivados del uso de la Plataforma) y/o páginas de internet de Transid Traffic, por correo electrónico, mensajes SMS, o por cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual o tecnológico.

3. Indirecta: Cuando Transid Traffic obtenga los datos personales en virtud de una transferencia por parte de terceros o de cualquier otra fuente pública de información o que sea permitida por la legislación vigente.

Los datos personales recabados podrán combinarse para ayudar a Transid Traffic para efectos del Tratamiento.

IV. ¿Para qué finalidades tratamos los datos personales?

En este apartado Transid Traffic informa al Titular cuáles son las finalidades del Tratamiento de los datos personales del Titular, distinguiendo entre aquellas finalidades principales o que son necesarias para efectos del acceso y uso de la Plataforma de Transid Traffic —incluyendo la prestación de los servicios a través de ésta y todo lo relacionado con ello, conforme a los Términos y Condiciones de la Plataforma disponibles para su consulta gratuita a través de ésta y las finalidades secundarias o no necesarias para tales efectos.

Para mayor claridad, a continuación se indican cuáles son las citadas finalidades de acuerdo con el tipo de Titular del cual se trate:

Finalidades aplicables a Usuarios de la Plataforma

Finalidades principales o necesariasa

• Facturación

• Identificar y conocer al Usuario con el fin de poder evaluar y/o verificar que cumpla con los requisitos establecidos en los Términos y Condiciones de la Plataforma para su registro en, acceso y uso de la Plataforma.

• Facturación

• Contacto para efectos de rectificación y actualización de información.

• Cumplimiento de la legislación y normatividad aplicable, y atención de requerimientos de autoridades competentes.

• La administración de la relación jurídica entre el Usuario y Transid Traffic, y el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones de la Plataforma.

• Cumplimiento de la legislación y normatividad aplicable a Transid Traffic, a la Plataforma y sus servicios —incluyendo la atención de solicitudes de ejercicio de Derechos ARCO— y atención de requerimientos de autoridades judiciales y/o administrativas competentes, tales como el INAI.

• Registro en bases de datos y sistemas de Transid Traffic para efectos de todo lo anterior.

NOTAS IMPORTANTES:

Finalidades secundarias o no necesarias

1. Como se indica en los Términos y Condiciones de la Plataforma, como parte de las medidas y procedimientos de seguridad y prevención de actos ilícitos a través de la Plataforma que tiene implementados Transid Traffic.

• Generar estadísticas y análisis de mercado que permitan mejorar los productos y servicios ofrecidos por Transid Traffic. • Envío de publicidad, promociones, boletines informativos y/o encuestas, otorgamiento de reconocimientos y atenciones, lo cual podrá ser realizado a través de contacto telefónico, por correo electrónico o a través del sitio web y/o aplicación para dispositivos móviles de Transid Traffic.

Si el Usuario no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o la totalidad de las finalidades secundarias o no necesarias indicadas anteriormente, el Usuario (i) podrá manifestar su negativa enviando un correo electrónico a la dirección contact@transidmedia.com

En caso de que el Usuario no manifieste su negativa conforme a lo anterior, en todo momento podrá ejercer su derecho de revocación del consentimiento u oposición en términos de este Aviso de Privacidad, la Ley y su Reglamento.

V. ¿Cuáles son los medios y procedimientos para el ejercicio de Derechos ARCO?

El Titular podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición —sujeto en todo caso a lo dispuesto por la normatividad aplicable— (los “Derechos ARCO”), enviando un correo electrónico a contac@transidmedia.com o mediante solicitud por escrito , en el entendido de que en cualquier caso dicho Titular deberá proporcionar: (i) su nombre completo, domicilio y correo electrónico; (ii) la relación jurídica que tenga o haya tenido con TransID Traffic; (iii) la información y copia de la identificación que permita identificar fehacientemente al Titular (p. ej. credencial para votar o pasaporte). En caso de que la solicitud del Titular sea realizada a través de su Representante, éste deberá presentar, adicionalmente, la información y documentación que acredite su identidad para poder realizar la solicitud en representación del Titular.

Asimismo, el Titular deberá indicar de manera clara y precisa: (i) cuáles son los datos personales materia de la solicitud; (ii) qué derecho(s) desea ejercitar en relación con los datos personales; y (iii) cualquier otra particularidad que considere necesaria o conveniente.

En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá indicar, además de lo señalado anteriormente, las modificaciones a realizarse y anexar la documentación que sustente la procedencia de su solicitud.

En caso de que la solicitud del Titular haya sido recibida por TransID Traffic en día inhábil, la misma se tendrá por formalmente recibida a partir del día hábil siguiente al día de su recepción.

Si la solicitud no cumple con los requisitos arriba indicados, TransID Traffic podrá pedir al Titular que complete dichos requisitos dentro de un plazo de 5 (Cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, y el Titular contará con 10 (Diez) días hábiles para cumplimentar dicha petición, en el entendido de que, si la misma no se cumple por el Titular dentro de dicho plazo, la solicitud de éste se considerará como no presentada.

TransID Traffic procederá, a través del correo electrónico proporcionado por el Titular, a comunicar al Titular, en un plazo máximo de 20 (Veinte) días hábiles contado a partir de que la solicitud le sea debidamente completada y entregada, la determinación adoptada relacionada con tal solicitud mediante correo electrónico, teléfono o domicilio proporcionado por el Titular de datos personales o bien, cualquier otro medio de comunicación público o privado previsto en cualquier de los documentos que entregue el Titular y/o su representante o apoderado legal, a TransID Traffic. Este plazo podrá ampliarse por 20 (Veinte) días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, situación que será notificada al Titular de acuerdo con lo establecido por el artículo 97 del Reglamento.

En caso de resultar procedente la solicitud, TransID Traffic realizará las acciones relacionadas con la misma dentro de los 15 (Quince) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta a la solicitud procedente del Titular o, en su caso, a su representante o apoderado legal, en el entendido de que TransID Traffic sólo podrá negarse en los casos permitidos por la Ley o su Reglamento, y a continuación notificará de ello al Titular a través de los citados medios. Este plazo podrá ampliarse por 15 (Quince) días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen. En todos los casos en que la solicitud sea procedente, en términos de lo establecido en los artículos 32, 33, 34 y 35 de la Ley, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que el Titular de los datos señale para dichos efectos y siempre que sea técnicamente posible para efectos del adecuado cumplimiento de la solicitud. Si el Titular solicita o por las circunstancias del caso resultare necesario que la información le sea entregada de modo diverso, el Titular deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.

En su caso, para la revocación del consentimiento al tratamiento de sus datos personales por parte del Titular, este deberá seguir los mismos procedimientos y utilizar los mismos medios establecidos en este Aviso de Privacidad para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, sujeto en todo caso a lo dispuesto por la normatividad aplicable. Todo lo anterior, en el entendido de que: (i) es importante que el Titular considere que no en todos los casos, TransID Traffic podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o contractual con el Titular, TransID Traffic necesite seguir tratando los datos personales; (ii) para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que TransID Traffic no pueda continuar prestando el servicio solicitado, o la conclusión de la relación con TransID Traffic, y en todo momento la procedencia de la solicitud estará sujeta a lo que establece la normatividad aplicable; y (iii) en caso de que resulte procedente la revocación del consentimiento que, en su caso, haya dado el Titular respecto de aquellos datos personales objeto de la solicitud y que den o hayan dado origen y sean necesarios para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica que, en su caso, exista entre TransID Traffic y el Titular, dicha revocación podría implicar la terminación de dicha relación entre TransID Traffic y el Titular.

Si el Titular no manifiesta su oposición conforme al procedimiento establecido en este Aviso de Privacidad para que sus datos personales sean tratados para las finalidades y/o transferencia de datos personales no necesarias o secundarias indicadas en este Aviso de Privacidad en caso de ser aplicable conforme a lo establecido en este documento, cuando dicho consentimiento sea requerido conforme a Ley y su Reglamento, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias o no necesarias no podrá ser un motivo para que TransID Traffic niegue los productos que el Titular solicite o contrate con TransID Traffic.

VI. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse o actualizarse como consecuencia de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad le será informado al Titular a través de notificación publicada en la página web de Biotsu o enviada por cualquiera de los siguientes medios:

1. Publicación en la página web de Biotsu

2. Notificación por correo electrónico, teléfono o domicilio proporcionado por el Titular.

3. Cualquier otro medio de comunicación público o privado previsto en los documentos y la práctica de la relación entre el Titular y TransID Traffic.